젠스타메이트 개인정보처리방침

제 1조 총칙

젠스타메이트(이하 '회사'라 칭함)는 이용자의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 「개인정보보호법」등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 개인정보처리방침을 통하여 이용자께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다.

제 2조 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적

회사는 아래와 같은 목적으로 개인정보를 수집 및 이용하고 있습니다. 회사는 다음 목적 이외로는 개인정보를 이용하지 않으며, 회사에서 제공하는 서비스의 목적이 변경되는 경우 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

1. 수집되는 정보

• 회원가입 시

- 수집항목 : 이메일, 비밀번호, 성명, 연락처

- 이용목적 : 이용자 식별 및 접수 등록, 지원 의사 확인, 채용 진행을 위한 안내 및 고지사항 전달, 문의 대응

- 보유기간 : 회원탈퇴 시 또는 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간까지

• 입사지원 시

구분	항목	목적	보유 기간
수집항목(필수)	이름, 생년월일, 성별, 연락처, 주소지, 지원경로, 희망 직무, 이메일, 증명사진, 병역사항, 보훈여부, 장애여부, 학력사항, 경력사항, 해외경험, 어학, 컴퓨터 활용능력, 자격증/수상, 자기소개서	채용 진행에 따른 선발 전형 및 채용 진행 사항 적용, 향후 채용 가능 자원의 관리 및 본인 식별	채용전형 종료 후 180일(채용절차법에 따른 채용서류 반환 청구 기간 경과 후 지체 없이 파기)
수집항목(선택)	일반파일1, 일반파일2 (선택 항목 제출 시, 채용절차법에 따라 직무와 관계없는 개인정보는 포함하지 않도록 유의하시기 바랍니다.)	채용 진행에 따른 선발 전형 및 채용 진행 사항 적용, 향후 채용 가능 자원의 관리 및 본인 식별
민감정보	장애여부(장애구분,장애정도), 보훈여부(보훈구분,보훈번호)	민감정보(장애여부,보훈여부)는 관련 법령(장애인고용촉진 및 직업재활법, 국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률 등)에 따른 채용 우대 및 의무이행을 위해 수집되며, 별도의 동의를 받아 처리됩니다.

2. 서비스 이용과정에서 생성되는 정보

회사는 이용자의 웹 및 앱 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보를 수집할 수 있습니다.

수집 항목	이용 목적	보유 기간
IP주소, UserAgent, 접속일시, 모바일 기기 정보(제조사, 모델, OS정보, 앱버전, UUID, 광고식별자 등), 기타 서비스 이용 기록	서비스 이용 기록 통계 분석 등 품질 관리(채용 홈페이지 서비스 개선 및 이용 분석, 부정 지원 방지 등)	2개월 보관 후 삭제

※ 서비스 이용과정 중 생성되는 상담내역 기록 등은 법정 의무 준수를 위해 수집됩니다.

제 3조 개인정보의 수집 방법

채용 시스템을 통한 온라인 접수, 전화 문의, 이메일 문의 등의 방법으로 개인정보를 수집합니다.

제 4조 개인정보의 제3자 제공

1.회사는 이용자의 개인정보를 제2조 (개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다.

다만, 다음 사항은 예외로 합니다.

• 수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구 하는 경우

• 기타 관계 법률의 규정에 따른 요청이 있는 경우

• 영업의 양도ㆍ합병 등

2. 그 밖에 개인정보의 제 3자 제공이 필요한 경우에는 합당한 절차를 통한 이용자의 동의를 얻어 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.

제 5조 개인정보의 처리 위탁

회사의 개인정보 처리 업무를 위탁하는 내용은 다음과 같습니다.

위탁업무 내용	수탁자
채용시스템 운영	나인하이어

제 6조 개인정보의 파기절차 및 방법

1. 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차, 파기시점, 파기방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차

- 입사지원 등을 위해 입력하신 정보는 채용전형 종료 후 180일(채용절차법에 따른 채용서류 반환 청구 기간 경과 후), 서비스 이용과정에서 생성되는 정보는 2개월 보관 후 지체 없이 파기합니다.

해당 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고는 동의 받은 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

• 파기방법

- 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각

- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

2. 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

제 7조 이용자 및 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법

이용자는 등록되어 있는 개인정보에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정∙삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 이용자는 개인정보 조회∙수정을 위해서는 '내 지원 현황', '내 정보 수정'을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 '계정삭제'를 클릭하여 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보 관련 권리 행사를 원하시는 경우 인사관리 담당부서로 연락주시면 관련 법령에 따라 지체없이 조치하겠습니다.

[인사관리 담당부서 / 연락처] HR팀 / 02-3775-7265 / hr@genstarmate.com

제 8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부

1.회사에서는 이용자 여러분에게 개인화된 서비스를 제공하기 위하여 '쿠키(cookie)'를 사용하기도 합니다. '쿠키(cookie)'는 HTTP서버에서 사용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로서 이용자의 컴퓨터 하드드라이브에 저장됩니다. 쿠키에는 사용한 웹사이트의 정보 및 이용자의 개인정보가 담길 수 있습니다.

2. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

• 쿠키의 사용 목적 개인이 직접 선택한 검색 사용환경 값을 저장해 두었다가 사용자가 필요로 하는 환경 설정을 위하여 이 정보를 사용합니다.

• 쿠키 설정 거부 방법

- Microsoft Edge : [설정]>[개인정보, 검색 및 서비스]>[검색 데이터 지우기]>검색 데이터 지금 지우기

- Chrome[메뉴]>[설정]>[개인정보 보호 및 보안]>[쿠키 및 기타 사이트 데이터]> 쿠키 차단

- [메뉴]>[설정]>[개인정보 보호 및 보안]>[인터넷 사용 기록 삭제]>인터넷 사용 기록 삭제

- Safari : [환경설정]>[개인정보 보호]>[쿠키 및 웹사이트 데이터]

제 9조 개인정보의 기술적ㆍ관리적 보호조치

1. 기술적 보호조치

• 회사는 이용자의 개인정보를 보호함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 보호조치를 강구하고 있습니다.

- 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안 기능을 통해 보호되고 있습니다.

- 회사는 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신 프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스러운 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오

는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

- 회사는 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL등)를 채택하고 있습니다.

• 회사는 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템을 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

2. 관리적 보호조치

• 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

- 개인정보 보호 책임자 및 담당자 등 개인정보 보호 업무를 수행하는 자

- 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자

• 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

• 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보 보호 관련 규정에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

• 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.

• 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.

• 전산실 및 자료보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

제 10조 개인정보 보호책임자

이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.

회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것 입니다.

[개인정보보호 책임자]

부서 : 전략사업부 / 성명 : 조영재 / 직책 : 전략사업부문장 / 연락처 : 02-2003-8188 / 이메일 : young@genstarmate.com

[개인정보보호 담당자]

부서 : 경영지원본부 / 성명 : 정인섭 / 직책 : 경영지원본부장 / 연락처 : 02-3775-7306 / 이메일 : jissky@genstarmate.com

• 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보보호위원회 (www.pipc.go.kr / 국번없이 118)

- 개인정보 침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

- 대검찰청 사이버범죄수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

- 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

제 11조 고지의 의무

본 방침은 정부나 회사의 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 수 있으며, 개인정보처리방침 변경 시 시행일자 최소 7일 전부터 홈페이지 또는 이메일 등을 통해 사전 고지합니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무에 중대한 변경이 발생하는 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다. 이 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다.

개인정보 처리방침 시행일자 : 2025-07-10

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